貨品退換

 

 

產品退換

 

為確保客戶對貨品稱心滿意,如閣下發現在本網站訂購貨品有損壞或與訂單內容有誤,請於收貨後7個工作天內,連同以下資料電郵至  info@iplushome.com,客戶服務主任將會盡快聯絡你辦理相關事宜。 
   
1.   訂單號碼
2.   產品型號及名稱
3.   退貨原因 (請清楚列明並附圖,附件不能多於5MB)
   

退換產品必須包裝完整,如退換之產品有任何殘缺或過期退回,iplushome專賣店恕不受理。

   

如iplushome專賣店接納處理閣下的退貨申請,閣下需要自行安排將貨品於辦公時間內退回iplushome指定地址。收到退貨並確定貨品有損壞或與訂單內容有誤後,我們會安排更換相關貨品並致電與閣下商討送貨安排。如果我們找不到您所指的問題,請於辦公時間內自行到指定地點取回貨品,不會另行處理及作出任何補償。

   

 若退貨的產品缺貨,我們只會以iplushome現金券退還該產品的貨款。

   

 

 

退款須知
 

 如因產品缺貨或退貨的產品缺貨,引致該產品的訂單被取消,本公司將於知會客戶後的3-4個工作天內,以iplushome現金券退還被取消產品的貨款及運費(如適用)。

 

如有任何查詢,請電郵至  info@iplushome.com 或致電 852-23650655聯絡客戶服務主任。